Excelencia en prácticas y habilidades de gestión de recursos humanos
London Business Training & Consulting
Información clave
Ubicación del campus
London, Reino Unido
Idiomas
Inglés
Formato de estudio
En el campus
Duración
3 semanas
Ritmo
Tiempo completo
Pago de estudios
GBP 8225
Fecha límite de inscripción
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Fecha de inicio más temprana
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Introducción
HR Practice Excellence es un viaje inmersivo que explora el desarrollo de los empleados y la experiencia de aprendizaje. Como gerente profesional, líder de equipo o en recursos humanos, descubrirá las necesidades reales de aprendizaje de su equipo y el impacto de la forma en que podemos abordar el aprendizaje tanto en la organización como en el equipo. Te llevarás un plan de acción integral que puedes usar al día siguiente en el trabajo.
Este curso de conceptos básicos de administración lo ayudará a aumentar su aptitud y habilidades gerenciales a través de un enfoque interactivo. Al asistir a este curso, aprenderá a identificar problemas y clasificarlos en áreas prioritarias mediante la creación de soluciones. Luego, a través del análisis comparativo, respaldará y construirá procesos de gestión que impulsarán la productividad y generarán resultados.
Sobresalga en sus habilidades de gestión mejorando su competencia y eficacia y motivando a su equipo para tener éxito y cumplir. Desarrolle sus habilidades de comunicación interpersonal y fomente la autoconciencia intrapersonal en usted mismo y en los demás. Aprenda a influir de manera solidaria mientras gestiona tareas y problemas. Construir y fortalecer equipos de trabajo comprometidos y con buen desempeño.
El curso concluirá con un resumen de los puntos clave de aprendizaje, seguido de un ejercicio de planificación de acciones con el fin de aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos inmediatamente después de su regreso al trabajo. El apoyo posterior al curso también está disponible en relación con la implementación de su plan de acción, hasta seis (6) meses después de la finalización del curso.
Agenda
Relaciones laborales
- El contrato psicológico de trabajo
- Voz y compromiso de los empleados
- Motivación
Aprendizaje y desarrollo
- El ciclo de aprendizaje
- Niveles de aprendizaje y análisis de necesidades
- Implementación de actividades de aprendizaje y desarrollo
Sistemas de información de recursos humanos
- La gama de opciones tecnológicas
- Liderazgo digital
- Transformación Digital
La motivación y su impacto en los equipos
- Liderazgo y Motivación
- Roles de equipo
- Herramientas y técnicas de trabajo en equipo.
Definición del gerente moderno
- ¿Quién es el gerente moderno?
- Códigos de Profesionalidad
- Teoría de la gestión aplicada
- Políticas y procedimientos de defensa
Delegación efectiva
- Configuración de tareas de precisión
- Indicadores clave de rendimiento y SLA
- Brindar orientación e instrucción claras
Masterclass de Comunicación y Habilidades Interpersonales
- Dominar el lenguaje corporal
- Tonalidad y Contenido de la Comunicación
- Semiótica y Semántica
Entrega de comentarios empoderadores
- Cómo dar retroalimentación
- Asignación de comentarios a la trayectoria profesional
- Manejo de la resistencia durante la retroalimentación
Habilidades creativas para resolver problemas
- Creatividad vs Innovación
- Problemas a Soluciones
- mitos de la creatividad
- Habilidades de pensamiento lateral
Coordinando Equipos Efectivos
- Habilidades de planificación de recursos
- Modelos de formaciones de equipo
- Solucionar problemas de equipo
- Trabajo en equipo y creación de confianza
Manejo de conflictos
- Manejo de conflictos internos/externos
- Rabia, Resistencia y Razón
- Habilidades de Arbitraje y Mediación
- Las 5 etapas del conflicto
Gestión de equipos remotos
- Consejos en la gestión de equipos remotos
- Mejores prácticas en tecnología de reuniones de conferencias
- Visibilidad y Confianza de Equipos Remotos
Revisión del curso
- Resumen y resumen de los objetivos clave de aprendizaje
- Planificación de acciones
Los resultados del aprendizaje
Al finalizar este curso, podrá comprender:
- El Contrato Psicológico de Trabajo.
- Cómo aprenden las personas y qué significa esto para nosotros como líderes.
- Cómo implementar actividades de aprendizaje y desarrollo de manera motivacional.
- El impacto de la tecnología digital en el camino.
- Solucionar problemas recurrentes para lograr el máximo potencial de los departamentos.
- Cómo alinear equipos con atención proporcionada en el desarrollo de talento y habilidades.
- Cómo resolver conflictos para mejorar las relaciones laborales y el enfoque laboral.
- Cómo implementar estrategias motivacionales para mejorar las actitudes hacia el trabajo y el desempeño.
- La importancia de los aspectos racionales y emotivos en los desempeños y deberes laborales.
- El arte de la presentación y el manejo articulado de reuniones.
- Cómo implementar un Plan de Acción en su lugar de trabajo utilizando los conocimientos y habilidades adquiridos a lo largo del curso.
Público objetivo
Este curso es adecuado para:
- Funcionarios y gerentes de recursos humanos que son recientemente designados para el puesto y que carecen de experiencia general previa.
- Asistentes de recursos humanos, administradores y PA que apoyan al personal de recursos humanos más experimentado.
- Empleados que trabajan para organizaciones nuevas pero en rápida expansión que adquieren la responsabilidad de establecer y formalizar políticas, procedimientos y prácticas de recursos humanos.
- Personal que se desempeña en áreas relacionadas con los RRHH.
- Personal que trabaja en áreas especializadas de la práctica de recursos humanos, como capacitación, relaciones con los empleados o evaluación de puestos, que desean progresar o tener un mayor conocimiento de los roles generalistas.
- Gerentes de línea o supervisores que tienen la responsabilidad de las actividades de recursos humanos.
- Propietarios o gerentes de pequeñas empresas que tienen la responsabilidad general del 'elemento humano' dentro de ellas.
- Empleados de Alto Rendimiento pasando a la Gerencia.
- Gerentes de nivel medio y superior.
- Gerentes de Operaciones
- Jefes de Departamentos