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BCN School Fundamentos de la experiencia y el servicio al cliente
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Fundamentos de la experiencia y el servicio al cliente

Providencia, Chile

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Introducción

Hoy en día los patrones de consumo se han modificado. Los

consumidores actuales tienen necesidades mucho mayores y

comportamientos diferentes, donde el trato, las opiniones y opciones de

las marcas, son un factor trascendente.

En este diplomado encontrarás herramientas para gestionar e innovar en

el customer journey y diseñar experiencias de servicio significativas.

Sobre la escuela

Preguntas

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