BCN School
Fundamentos de la experiencia y el servicio al cliente
Providencia, Chile
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Feb 2024
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FORMATO DE ESTUDIO
En el campus
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Introducción
Hoy en día los patrones de consumo se han modificado. Los
consumidores actuales tienen necesidades mucho mayores y
comportamientos diferentes, donde el trato, las opiniones y opciones de
las marcas, son un factor trascendente.
En este diplomado encontrarás herramientas para gestionar e innovar en
el customer journey y diseñar experiencias de servicio significativas.
Sobre la escuela
Preguntas
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