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El método más ampliamente establecido para la gestión de servicios en el mundo. Habilidades de TI por sí sola ya no son un activo para un profesional de TI o una corporación. Los profesionales necesitan combinar su experiencia en TI con visión para los negocios y se centran en la mejora del servicio continuo. ITIL® puede ofrecer grandes ahorros de costos para una organización al promover el uso óptimo de sus activos - la gente procesos y tecnología.

Zeus Consulting ofrece un completo portafolio de cursos de formación ITIL innovadores que van desde la conciencia, de la Fundación y los niveles intermedios a través de la certificación de nivel experto.

¿Qué es ITIL®?

ITIL® (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información) es el enfoque más ampliamente establecida para la Gestión de Servicios en el mundo, con más de 1,5 millones de personas certificadas. Desarrollado por la Oficina de Comercio Gubernamental del Reino Unido (OGC), ITIL® es totalmente compatible con la norma ISO / IEC 20000, el primer servicio estándar internacional de gestión de la certificación de la organización y el cumplimiento.

¿Quién es ITIL® buscas?

  • Los profesionales de TI que están involucrados en la entrega o el apoyo de los servicios de TI - Los profesionales de negocios que necesitan para entender mejor cómo las TI pueden ayudar a maximizar su potencial de negocios

Esquema de clasificación ITIL®

Fundación ITIL®

Este nivel es adecuado para personas que requieren un conocimiento básico del marco ITIL y cómo se puede utilizar para mejorar la calidad de la gestión de servicios de TI dentro de una organización.

ITIL® Intermedio

Este nivel es adecuado para aquellos que requieren una comprensión más profunda del Servicio de Gestión de Prácticas ITIL y cómo se puede implementar para mejorar la calidad de la gestión de servicios de TI dentro de una organización.

ITIL® Experto

Este nivel se logra acumular 22 créditos a través de los dos primeros niveles del Esquema.

Programa impartido en:
Inglés
Arábica

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Este curso es Campus based
Fecha de inicio
sept. 2019
Duration
3 - 20 días
Tiempo completo
Precio
Free
Deadline
Por ubicación
Por fecha
Fecha de inicio
sept. 2019
Fecha de finalización
Fecha límite de inscripción

sept. 2019

Location
Fecha límite de inscripción
Fecha de finalización