servicio ardiente

University of Tulsa College of Business Administration

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servicio ardiente

University of Tulsa College of Business Administration

¿Qué es el Servicio ardiente?


Ardiente de servicio es un ritmo rápido, programa de entrenamiento interactivo que combina las mejores prácticas de instrucción en el aula con herramientas fáciles de usar, basado en web, refuerzo después de que el curso de dos días. Diseñado específicamente para los proveedores de servicio al cliente en organizaciones de alto contacto con el cliente-, Blazing Servicio de ayuda a los empleados entender y aplicar técnicas probadas interpersonales y resolución de problemas a través de divertidos ejercicios experienciales, discusión perspicaz pequeño grupo, sesiones de habilidades prácticas, y la aplicación práctica. Los participantes regresan a sus puestos de trabajo con las herramientas pertinentes y planes de acción para su aplicación.

¿Quién necesita servicio ardiente?


Cualquier organización con los empleados que prestan servicio al cliente, incluidos los cajeros de los bancos, los representantes de servicio al cliente, representantes de centros de llamadas telefónicas, cajeros, vendedores al por menor, y cualquier persona que ofrece un producto o servicio que implique contacto con el cliente.

¿Por qué ardiente servicio efectivo

  • El aprendizaje mixto (refuerzo clase electrónica), fácil de aplicar en la mayoría de los entornos
  • Claro, paso a paso el comportamiento y modelo de las competencias que se pueden aplicar inmediatamente una copia en el trabajo
  • refuerzo de gran alcance y herramientas de seguimiento ardiente Servicio de Autobuses ™ y Servicio ardiente en el trabajo ™
  • Idea, diversión interactiva y práctica - para un máximo de aprender
Duración y Precio
Este curso es En campus
Start Date
Fecha de inicio
nov. 2018
feb. 2019
Duration
Duración
2 días
Tiempo Parcial
Price
Precio
425 USD
Information
Deadline
Locations
USA - Toledo, Ohio
Fecha de inicio : sept. 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
USA - Tulsa, Oklahoma
Fecha de inicio : nov. 2018
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Fecha de inicio : feb. 2019
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
Dates
nov. 2018
USA - Tulsa, Oklahoma
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
feb. 2019
USA - Tulsa, Oklahoma
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto
sept. 2019
USA - Toledo, Ohio
Fecha límite de inscripción Contacto
Fecha de finalización Contacto